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英国监管机构FSA（英国金融服务管理局）

十一月 26th, 2008 | by admin |

FSA（英国金融服务管理局）：英国金融管理最高监管机构，地位具有相当于国内银监会与证监会的联合执法效力，国内的银监会等相关监管机构同样会借鉴 FSA的监管模式与程序，称之为监管楷模。

英国金融服务管理局（FSA）作为一个金融监管机构，为顶级国际金融中心的建设立下了汗马功劳，它的很多理念和做法值得我们好好研究和借鉴。

一是持续系统友好易懂的市场教育。FSA对于大中小客户采取了不同的方法。与美国的分业监管比较，FSA跨行业监管为什么能够这样有序和有效，与他们长期进行的客户教育有直接关系。FSA利用各种手册文件信函，使金融机构遵守法律规则，提供最好的金融服务。FSA从未将自己摆在一个监管者与教育者的位置上，而是将自己与客户的关系定位在朋友般的伙伴关系。

二是更新有效简洁清晰的监管信息。FSA所有的信息发布往往更快，更新。FSA的信息，不仅是新闻意义上的新，而往往是经过筛选后的信息的最新进展情况，也就是相关性强的新信息。FSA的文件以及网站上悄然进行着一场英语革命。尊重人们的阅读习惯，摈弃长难句，使用大量鲜活常用的短语简明易懂，短句易词，真是明白如话，不会引起歧义。

三是和谐顺畅同舟共济的市场文化。FSA培育市场的做法在金融机构中也得到了广泛的回应，再比如汇丰网站上就有学习英语学习者的园地。英国的《金融服务与市场法》规定了FSA四项基本职责：维护市场对英国金融体系的信心；促进大众对金融体系的了解和认识；在认同客户责任的同时，保护消费者的利益；打击金融犯罪。这几条都离不开文化，FSA诠释他们的首要职责是建立一个公平、高效有序的金融市场。教育客户，使民族具备金融的能力。FSA把对客户的教育日常化、平常化，制度化，在点点滴滴普及知识的过程中，反对什么，倡导什么，一种共同的文化理念就会形成。